13/01/2025
Cài đặt ứng dụng nền tảng Công dân số Cao Bằng
Lượt xem: 44
Nền tảng CDS Cao Bằng được xác định là một kênh tổng hợp, kết nối giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền; là kênh hỗ trợ người dân, doanh nghiệp trong việc khai thác, sử dụng các dịch vụ công (DVC) trực tuyến, thương mại điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt... Đây là một trong những nhiệm vụ ưu tiên triển khai theo Đề án chuyển đổi số tỉnh đến năm 2025, định hướng đến năm 2030. Qua đó, nâng cao hiệu quả quản lý, minh bạch hóa quy trình hành chính, tạo điều kiện thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp.
Nền tảng ứng dụng nhiều công nghệ tiên tiến như điện toán đám mây, trí tuệ nhân tạo (AI), phân tích dữ liệu lớn, độ bảo mật cao, tối ưu trải nghiệm cho người dùng, giúp người dân, doanh nghiệp có thể tra cứu các tiện ích cơ bản như: cung cấp DVC trực tuyến cho phép người dân tiếp cận các dịch vụ hành chính (đăng ký khai sinh, đăng ký kết hôn, cấp đổi, cấp lại giấy phép lái xe…) thuận tiện và nhanh chóng, không cần trực tiếp đến cơ quan nhà nước, nhất là 25 DVC thiết yếu, giảm thời gian và chi phí của người dân; tạo cơ chế cho người dân theo dõi và phản hồi về tiến độ giải quyết thủ tục hành chính công.
Người dân có thể dễ dàng phản ánh, kiến nghị về các vấn đề xã hội như: tình hình an ninh trật tự, môi trường, giao thông hoặc gửi khiếu nại đến cơ quan chức năng qua ứng dụng và theo dõi tiến độ xử lý. Lãnh đạo các cấp có thể giám sát, theo dõi được quá trình, tiến độ xử lý các ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân, tăng cường sự tương tác của người dân, doanh nghiệp với chính quyền.
Bên cạnh đó, nền tảng cung cấp thông tin chính thống, cập nhật các chính sách, sự kiện xã hội, văn hóa và thông báo từ chính quyền địa phương; gửi cảnh báo thiên tai, dịch bệnh hoặc các tình huống khẩn cấp trực tiếp đến người dân qua điện thoại hoặc ứng dụng di động. Cho phép người dân kết nối với các dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt để thanh toán các chi phí dịch vụ hành chính công, dịch vụ thiết yếu như tiền điện, nước, viễn thông… Cung cấp danh bạ các cơ quan chức năng của tỉnh, các dịch vụ an sinh xã hội, trợ lý ảo, camera công cộng giúp người dân dễ dàng tìm kiếm các thông tin, truy cập dịch vụ mà mình cần.
Tải về